YolDostum Hesap Silme

YolDostum mobil uygulamasının bireysel geliştiricisi ve yayıncısı Yalçın Mert ÜRKÜT’tür.

Uygulama İçinden Hesap Silme

YolDostum uygulamasında Profil → Üyeliği Sonlandır yolunu izleyerek hesabınızı ve hesaba bağlı kişisel verilerinizi silme işlemini başlatabilirsiniz. Uygulamada gösterilen hesap silme adımlarını tamamlayın.

Uygulamaya Erişemiyorsanız

Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden info@yoldostum.com.tr adresine “YolDostum Hesap Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin. Mesajınızda YolDostum hesabınızın ve hesaba bağlı kişisel verilerinizin silinmesini istediğinizi belirtmeniz yeterlidir.

Parolanızı e-postayla göndermeyin. Hesap silme talebiniz için e-posta yoluyla parola istenmez. Talebin ilgili hesap sahibinden geldiği kontrol edildikten sonra silme işlemi yürütülür. E-posta bağlantısına tıklamak veya mesaj göndermek hesabınızı anında otomatik olarak silmez.

E-posta ile Hesap Silme Talebi Gönder

Silinen Veriler

• Firebase Authentication kullanıcı hesabınız ve profil bilgileriniz.
• Hesabınıza bağlı motosiklet ve My Garage bilgileri; bakım, yakıt, sigorta ve muayene kayıtları.
• Hesabınıza bağlı uygulama içi bildirimler, kayıtlı cihaz bildirim anahtarı ve hukuki onboarding kayıtları.
• Size ait yardım havuzu kayıtları ve SOS oluşturma sınırı kaydı.
• Sahibi olduğunuz, henüz kabul edilmemiş bekleyen SOS talepleri.
• Katıldığınız ilgili SOS taleplerinin iletişim kayıtları; tarafların iletişim onayları kapatılır.
• Sahibi olduğunuz ve geçmişte tutulacak SOS kayıtlarındaki notlar ile kayıtlı enlem ve boylam bilgileri.

Kimlikten Ayrıştırılarak Korunabilen Kayıtlar

Diğer kullanıcıların yardım geçmişini ve işlemlerin bütünlüğünü korumak için bazı SOS kayıtları tamamen silinmez. Bu kayıtlarda size ait talep sahibi veya yardımcı kullanıcı kimliği kaldırılır ya da silinmiş hesap ifadesiyle değiştirilir. Bu işlem, kalan tüm teknik bilgilerin geri döndürülemez biçimde anonim olduğu anlamına gelmez.

Sahibi olduğunuz kabul edilmiş bir yardım talebi kapatılır. Yardımcı olduğunuz kabul edilmiş bir talepte ise yardımcı bağlantınız kaldırılır ve talep yeniden bekleyen duruma döner. Diğer kullanıcıların kendi kayıtları topluca silinmez.

Güvenlik Kaydı

Silme süreci için kullanıcı kimliği ve işlemin başlangıç zamanını içeren bir güvenlik kaydı korunur. Bu kayıt, eski oturumların veya gecikmiş işlemlerin silinen hesap adına yeniden veri oluşturmasını engeller; normal profil kaydı olarak kullanılmaz. Mevcut uygulamada bu güvenlik kaydı için otomatik silme süresi tanımlı değildir.

Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilir veya info@yoldostum.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.